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三一帕爾菲格隨車吊：一切為了客戶 創造客戶價值
更新日期：2015/1/1 來源于：www.ahggdp.com 作者： 點擊次數：
服務目標：超越客戶期望 超越行業標準
三一帕爾菲格秉承“一切為了客戶，創造客戶價值”的服務理念，以客戶需求為中心，用一流的速度、一流的技能、一流的態度實現“超越客戶期望，超越行業標準”的服務目標。
服務文化
服務理念：一切為了客戶，創造客戶價值
服務戰略：通過標準化、差異化、超值化的服務來降低客戶的心理成本和使用成本，最終提高客戶的過渡價值、贏利能力和購買能力，從而提升三一帕爾菲格服務品牌競爭力，引領行業服務新潮流。
服務目標：超越客戶期望，超出行業標準
服務承諾：服務工程師24小時待命，接到客戶需求后4小時內到達現場，并在1天內將故障問題全處理。故障未處理完畢，服務工程師不能離開現場，離開現場需客戶許可。
銷售熱線：158－7122－3288
服務口號：品質改變世界 服務創造價值
服務使命：成為行業服務標桿，提升隨車起重機服務行業的標準
三一帕爾菲格隨車起重機售后服務流程圖
三一帕爾菲格隨車起重機服務流程說明客戶來電 客戶在使用三一帕爾菲格隨車起重機設備出現故障時，無論在本區域還是在國內其他區域，均可撥打4008878318服務熱線以獲取快捷的服務。
來電客戶資料分析
將客戶信息與客戶電話號碼關聯，只要是關聯過的電話，客戶來電時系統就會自動彈出與該來電相對應的客戶資料，如：客戶單位名稱、來電人姓名、設備編號、維修記錄等。派工 服務調度指導客戶排除故障，在故障不能排除時派出離客戶最近且技能最合適的服務工程師上門服務。
迅速通知 向服務工程師發出派工通知，通知服務人員為客戶服務。
過程控制 服務工程師收到通知后，立即出發為客戶服務或與客戶約定上門服務時間。
報完工 服務工程師為客戶排除故障后，請客戶簽字確認并報總部完工。
回訪 客服代表回訪客戶，了解服務工程師服務的及時性。
雙重服務渠道：
1、 以上裝服務為主的經銷商服務網絡，經過底盤生產廠家的技術認證，可以進行底盤的維修服務；
2、 以底盤服務為主的底盤供應商服務網絡，經過三一帕爾菲格的認證，可以進行上裝的維修服務。
多項報修程序：
1、 客戶要求保修服務時，應向您產品所在地的三一帕爾菲格特種車輛裝備有限公司辦事處或者維修站提出（書面、電話或電子郵件方式均可），應盡可能清晰的描述您的詳細地址、聯系人、聯系方式、故障現象、產品型號、出廠編號等，如有可能請提供圖片等證實文件，由三一帕爾菲格特種車輛裝備有限公司辦事處或維修站負責實施服務。
2、 在提供上門維修服務時，您應配合好維修工作，協助提供相應的維修場地、起重設備、維修所需工具、配合服務人員做好更換下的故障零部件的回收等工作，以保證維修工作的順利進行。
3、 維修服務工作完后，三一帕爾菲格特種車輛裝備有限公司服務人員負責填寫《質量保修卡》，由您對產品維修情況和服務情況進行簽字確認。
4、 您也可以通過直接撥打我們的服務熱線4008878318進行報修和咨詢，以便我們對服務的全過程進行監管和協調，從而確保為您服務的質量和效率。
5、 撥打服務熱線4008878318的報修 湖北程力專汽公司生產的軍用隨車吊有折臂式隨車吊車和直臂式隨車吊，按吊機按裝的位置不同有中置式隨車吊車和后置式隨車吊車。大小噸位從最小1到最大25噸。吊機品牌齊全價格優惠有：徐工隨車吊、三一重工隨車起重運輸車、福曼、石煤隨車吊、程力威、飛濤大漢、騰宇等。如果有特殊需要，可以選擇一些國外品牌。值得一提的是，公司自行生產的CLW隨車吊，吊機可左右操作，可正反360度旋轉，采用軍工品質生產，質量可靠，壽命長，工作速度快。采用進品油缸密封，持久耐用，并采用高強度鋼板制造，重量更輕，起重量更大。我公司竭誠為您提供東風-徐工隨車吊圖片，前四后八隨車起重運輸車價格及其最低報價，廠家地址：湖北隨州南郊平原崗程力專用汽車工業園
按照底盤的不同我們有東風隨車吊車(東風小霸王隨車吊,東風大金剛隨車吊,東風140,145,153隨車吊,東風天錦隨車吊,東風雙橋隨車吊,東風天龍隨車吊),解放隨車吊車、徐工隨車吊車、重汽HOWO前四后八、十通隨車起重運輸車等等。
全國銷售熱線：15997889829 / 15826734464
直銷座機：0722-3825707
咨詢QQ ：18335503044
郵 編：441300
企業網址:www.ahggdp.com
地 址：湖北省隨州市南郊平原崗程力汽車工業園
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